La gamificación es un formato relativamente nuevo de interacción con la audiencia para aumentar el engagement, las ventas, la fidelización y desarrollar nuevos hábitos. Se trata de un uso de enfoques de juego para procesos no lúdicos (en nuestro caso, para los negocios).
Por qué las marcas necesitan la gamificación
El objetivo global de la gamificación es competir por la atención. Las mecánicas de juego interesantes ayudarán a destacarse de la multitud, a atraer a un público que no podría ser atraído por otros medios. Los juegos de marcas se han vuelto particularmente populares en los últimos años, ya que la Generación Z ha alcanzado el estatus de compradores y los jóvenes que han vivido entre juegos de todo tipo desde su infancia son más fáciles de involucrar en la comunicación a través de la gamificación.
Objetivos de la gamificación Mejorar la reputación de la marca; Aume Comprar servicio de SMS a granel ntar la retención de audiencia; Creando viralidad; Activando la audiencia; Interacción con el producto. La gamificación a nuestro alrededor Si miramos con una perspectiva más amplia, la gamificación se ha convertido en parte de nuestra vida cotidiana desde hace mucho tiempo, pero a veces no pensamos en ello. Pongamos algunos ejemplos.
Nike ha lanzado una aplicación para correr, Nike Run Club. En función de sus éxitos, los usuarios reciben recompensas, anotan sus logros y pueden comparar sus cifras con las de otros. Pueden establecerse metas y desafíos.
La gamificación a nuestro alrededor
Y esto también es gamificación. Nike motiva a la gente a correr y, por supuesto, aumenta la lealtad hacia su marca mediante el deseo de alcanzar ciertos objetivos o ser mejores que otros. Y existe una gran posibilidad de que un usuario quiera comprar zapatillas de running Nike la próxima vez. De este modo, la aplicación resuelve un problema empresarial clave a través del juego: atraer a los clientes y mantenerlos en comunicación con la marca.
Un ejemplo aún más sencillo son las fotografías de los mejores trabajadores colocadas en un lugar visible de una oficina o una tienda. Un juego tan bueno como cualquier otro: si trabajas bien, superarás a tus compañeros y recibirás atención. Este enfoque de la gamificación resuelve el problema de los incentivos no económicos para los empleados.
Además, las marcas a menudo inventan ‘juegos’ para enseñar a los nuevos empleados o para comprobar sus competencias a la hora de contratar (Marriott, una cadena hotelera, realizó una interesante búsqueda de candidatos).
Juegos sencillos que cualquier marca puede poner en marcha
Al fin y al cabo, estamos seguros de que cada persona ha entrado libremente en el juego de una marca bajo la máscara de un programa de fidelización.
Ganamos puntos en un supermercado, en una gasolinera, en una tienda de ropa para canjearlos más tarde por descuentos o regalos. Estos ejemplos son una respuesta a la pregunta de por qué la mecánica del juego se ha convertido en una parte integral del marketing (y no solo). Es porque funciona. Si aún no has incorporado la gamificación a tu estrategia de marketing, te proponemos comenzar con las mecánicas de juego más sencillas, para cuyo lanzamiento no es necesario destinar un presupuesto masivo ni un pool de programadores.
Juegos sencillos que cualquier marca puede poner en marcha Se pueden presentar juegos sencillos, por ejemplo, en formato mailout. Solo se necesitan buenas ideas y un diseñador inteligente. Enumeremos algunos ejemplos de mecánicas. Cuenta los elementos.
Puntos a tener en cuenta al crear un juego sencillo
Cuando el usuario hace clic en una respuesta, cada bot Gamificación en marketing: cómo los juegos ayudan ón lleva al sitio web de la marca. Encuentra la diferencia. Un seguidor busca diferencias y enlaces al sitio web de la marca para conocer la respuesta. Encuentra un camino a través de un laberinto. Un usuario atraviesa un laberinto y llega a una determinada oferta de la marca. Crucigrama.
Encuentra o adivina algunas palabras. La respuesta está en el sitio web de la marca. ¿Qué sentido tiene esta mecánica de juego en términos de envío de correos. Los correos electrónicos con juegos muestran un rendimiento mucho mayor que otros diseños.
El CTR en los correos electrónicos de juegos es el doble o incluso más alto. Los seguidores están más motivados a visitar el sitio web de la empresa. Puntos a tener en cuenta al crear un juego sencillo Un minijuego será efectivo si: Las tareas son fáciles.
No se deben dar 50 diferencias ni hacer preguntas demasiado complicadas. Una persona no tardará cinco o diez minutos en resolver el juego. Resolver una tarea no debe llevar más de dos minutos. Hay elementos en los que se puede hacer clic en el juego.
Mecánica compleja que requiere una página de destino y desarrollo
De esa manera, es más fácil evaluar la participa betting email list ción del usu ario. Ha pensado de antemano en la ruta del usuario. ¿A dónde se vinculará. ¿Al sitio web de la marca, a una página de destino especial o a un producto en particular.
Mecánica compleja que requiere una página de destino y desarrollo Para crear un juego de marketing a gran escala, necesitarás tiempo, fondos y un buen equipo de diseñadores, desarrolladores y editores de escritorio. Rompecabezas. El usuario ve una imagen compuesta por 9-12 piezas desarmables. Debe armarla en un tiempo determinado y aprender lo que hay en la imagen. Si lo hace bien, recibe un código promocional o un regalo de la empresa.
Cuestionario o test. Preguntas y respuestas y resultado del test al final. Entre 5 y 10 preguntas son suficientes y el resultado suele dar lugar a varios productos de la marca. Al final puedes ofrecer un descuento en algunos productos. Objetos ocultos. El usuario ve una ubicación, que puede ser cualquier espacio asociado con la marca (casa, farmacia, tienda).
Hay algunos objetos ocultos en la habitación que el jugador debe encontrar en el tiempo asignado. Si lo logra, le daremos un código promocional, un descuento o un regalo. Rueda. El jugador debe girar la rueda (tres veces como máximo).
