Лучшие практики внедрения ИИ в контакт-центрах
Современный контакт-центр — это динамическая среда! которая стремится использовать инновационные технологии для улучшения обслуживания клиентов. Искусственный интеллект (ИИ) — […]
Цифровой маркетинг
Цифровой маркетинг
Будущее VoIP: новые технологии! за которыми стоит следить
Передача голоса по интернет-протоколу (VoIP) произвела революцию в общении! позволив передавать голос и мультимедиа через Интернет. С таким количеством
Цифровой маркетинг
8 преимуществ облачного VoIP для удаленной работы
В последние годы наш способ работы претерпел значительные изменения! и удаленная работа стала более распространенной и даже предпочтительным режимом
Цифровой маркетинг
Что такое маскировка вызовов? Подробное руководство
Маскировка звонков — это процесс! который скрывает фактический номер телефона звонящего! отображая альтернативный номер на идентификаторе звонящего получателя. Этот
Цифровой маркетинг
Будут ли стационарные телефоны по-прежнему актуальны в 2024 году?
По мере того! как мы все глубже проникаем в 21-й век! окруженные множеством беспроводных устройств и передовых средств связи!
Цифровой маркетинг
Что такое соглашение об уровне обслуживания (SLA)?
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) является свидетельством приверженности поставщика поддержанию определенного стандарта обслуживания для своих клиентов. Но что именно
Digital Marketing
Multi-channel attribution models: everything you need to know
Multi-channel attribution models are a method for analyzing the influence that different marketing channels play on a sale or
Digital Marketing
What should landing pages be like in the technology sector?
Taking care of the landing pages of the technology sector is essential. And you will agree that the entrance
Digital Marketing
Integrating Pinterest into your email marketing strategy: best practices with examples
Integrating Pinterest into your email marketing strategy is almost mandatory if you work with this social network. Integration is
Digital Marketing
Marketing Automation Trends for 2020: An Effective Guide
Some of the Marketing Automation trends for 2020 won’t come as a surprise to you. Machines are taking over
Digital Marketing
SMS marketing for Black Friday: plan your strategy ahead of time
Have you considered running SMS marketing actions for Black Friday? This weekend takes place every year at the end
Digital Marketing
Smart Email Marketing: Everything You Need to Know
Have you ever thought about applying artificial intelligence to your digital marketing strategy? Smart Email Marketing is one of
