Выбор правильного программного обеспечения для холодных звонков может стать переломным моментом для бизнеса! преобразуя процесс генерации лидов! увеличивая продажи […]
Платежи с интерактивным голосовым ответом (IVR) представляют собой передовую линию телефонной тональной технологии! и они меняют способ обработки транзакций
Интерактивный голосовой ответ (IVR) стал неотъемлемой частью современных стратегий обслуживания клиентов! телемаркетинга и массовой коммуникации. Хотя многие из
Современный контакт-центр — это динамическая среда! которая стремится использовать инновационные технологии для улучшения обслуживания клиентов. Искусственный интеллект (ИИ) —
Передача голоса по интернет-протоколу (VoIP) произвела революцию в общении! позволив передавать голос и мультимедиа через Интернет. С таким количеством
В последние годы наш способ работы претерпел значительные изменения! и удаленная работа стала более распространенной и даже предпочтительным режимом
Маскировка звонков — это процесс! который скрывает фактический номер телефона звонящего! отображая альтернативный номер на идентификаторе звонящего получателя. Этот
По мере того! как мы все глубже проникаем в 21-й век! окруженные множеством беспроводных устройств и передовых средств связи!
Соглашение об уровне обслуживания (SLA) является свидетельством приверженности поставщика поддержанию определенного стандарта обслуживания для своих клиентов. Но что именно
