Как работает исходящий IVR?
Интерактивный голосовой ответ (IVR) стал неотъемлемой частью современных стратегий обслуживания клиентов! телемаркетинга и массовой коммуникации. Хотя многие из нас знакомы с входящим IVR! когда мы звоним в компанию и нас приветствует автоматизированная система! есть еще один аспект этой технологии! который не менее важен! но не так широко понимается: исходящий IVR. Что такое исходящий…