Повечето повторения стават слепи; те знаят много малко за човека от другия край на телефона (или обаждането в Zoom, или LinkedIn InMail), освен това, което този клиент им е казал.
И така, готови ли сте да вземете надмощие?
Тази статия ще обсъди как информацията за продажбите може да повиши скоростта на цикъла на продажбите, да подобри. Mидентифицирането на нуждите и да ви помогне да намерите правилните купувачи по-бързо.
Какво е Sales Intelligence
Добре, нека започнем от най-високо ниво тук: какво изобщо е интелигентността на продажбите?
Разузнаването на продажбите е основно подмножество от софтуерни инструменти за продажби, които помагат на екипите да събират информация за клиентите си извън това, което са изпратили във формуляр за генериране на потенциални клиенти. Най-основният пример е фирмографски (например колко служители има клиент или колко приходи правят).
Нека да разгледаме един пример.
Вашият екип по продажбите получава нов B2B потенциален клиент. Формулярът за потенциални клиенти, който вашият потенциален клиент е попълнил, включва следната информация:
Име на фирмата
Фирмена индустрия
Име на ключов контакт
Телефон за връзка и имейл адрес
Продуктът/услугата, от който се интересуват
Добро начало, разбира се, но не достатъчно, за да проведете солиден търговски разговор относно нуждите и предизвикателствата на клиента и как вашият продукт или услуга може да помогне за обслужването на посочените нужди и предизвикателства.
Да, много от това ще трябва да разкриете по време на процеса на продажба, но информацията за продажбите може да ви даде преднина.
Например вашият автоматизиран софтуерен инструмент за разузнаване на продажбите може да предложи следната информация:
Колко служители има клиентът
Колко приходи генерира клиентът годишно
Софтуерните инструменти, които клиентът вече използва
Дали има активни сигнали за намерение за покупка (например ключовият човек, който взема решения, публикува в социалните медии относно проблем, който решавате)
Сега вашият представител може да започне разговора с много повече данни под ръка, което ги поставя в по-изгодна позиция за сключване на тази сделка.
Предимства на софтуера Sales Intelligence
Предимства на софтуера Sales Intelligence
Добре, значи знаем как работи това нещо, но какъв е смисълът?
Решенията за разузнаване на продажбите предлагат пет ключови предимства:
По-силни данни
По-предсказуемо търсене на продажби
По-бързи цикли на продажби
По-добро идентифициране на съответствието на сделката с клиента
Филтриране на намеренията на купувача
Нека проучим как.
1. По-силни данни
По-надеждните данни Изпълнителен списък на ниво С са нещо като основното предимство на инструментите за разузнаване на продажбите.
Като подсилвате данните си с информация за продажбите, вие предоставяте повече знания в ръцете на вашите търговски представители и знаете какво казват те за знанията.
Източник
2. По-предсказуемо търсене на продажби
Ние го разбираме; търсенето на продажби е трудно.
Намирането на купувачи, които отговарят 10 умения които трябва да проверите във вашите уеб дизайнери на вашия. Bидеален клиентски профил, може да бъде предизвикателство – понякога е невъзможно да се определи, докато не започнете разговора.
Мислите, че даден потенциален клиент може да bt leads е подходящ, но след като вашият представител за развитие на продажбите започне да говори с тях, те разбират, че нямат достатъчно голям екип, за да се възползват от вашия инструмент и да видят прилична възвръщаемост на инвестицията.
Тези инструменти дават на представителите повече данни за разузнаване на продажбите, като подобряват процеса на търсене и правят нещата много по-предвидими.
3. По-бързи цикли на продажби
Всички искаме по-бърза продажба. По-бързите цикли на продажби означават по-ниски разходи за придобиване на клиенти (защото представителите отнемат по-малко време за всяка сделка) и по-добра възвръщаемост на инвестициите (защото този CAC е толкова, толкова нисък, скъпа).
Интелигентността на продажбите помага за увеличаване на скоростта на цикъла на продажбите, като елиминира част от процеса на идентифициране на проучвателните нужди (тъй като представителите имат достъп до тези данни веднага).
Освен това агентите по продажбите са по-способни да дисквалифицират потенциални клиенти, които не са подходящи, което означава, че не губят време за мъртви възможности, които обикновено удължават средната дължина на цикъла на продажба.
4. По-добро идентифициране на съответствието на сделката с клиента
Повече данни улесняват определянето дали клиентът е подходящ или не. В действителност това е целта на целия процес на търсене и квалификация; да разберем дали нашите две компании ще работят добре заедно.
