બેંકિંગ, નાણાકીય સેવાઓ અને વીમા (BFSI) ના ઉગ્ર સ્પર્ધાત્મક લેન્ડસ્કેપમાં, ગ્રાહક અનુભવ (CX) મુખ્ય તફાવત તરીકે ઉભરી આવ્યો છે. આ બ્લોગ કેવી રીતે બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ (BPO) પ્રદાતાઓ, ઉદ્યોગના અગ્રણી ફ્યુઝન CX દ્વારા ઉદાહરણ તરીકે. R નવીન વ્યૂહરચનાઓ, અદ્યતન ટેકનોલોજી અને ઊંડી ઉદ્યોગ કુશળતા દ્વારા BFSI સ્પેસમાં ગ્રાહકો માટે ગ્રાહક […]