Os clientes tendem a confiar mais nas recomendações de amigos e familiares do que em publicidade e outras formas de marketing online. Costumo fazer pedidos em lojas com as quais meus amigos já negociaram.
Isso é confirmado por um estudo da Nielsen: 77% dos russos.Confiam nas recomendações de amigos. Mas além do boca a boca, há outra maneira eficaz de atrair clientes em potencial. E essas são as avaliações online, que, de acordo com o mesmo estudo, são confiáveis por 62% dos usuários.
Acontece que obter avaliações não é tão difícil.E seus clientes não se importam em ajudar você com isso: uma pesquisa mostrou que dos 70% dos clientes. Que foram solicitados a deixar uma avaliação,
Certifique-se de que os clientes tenham um lugar para deixar avaliações
Existem vários lugares onde os clientes podem procurar avaliações de empresas ou. Qrodutos, por isso é importante que sua empresa esteja representada lá. 50% estavam dispostos a
Também as listas C-level CEO, CFO, COO, CMO, e outros executivos são excelentes auxiliares para comunicações corporativas e marketing B2B. No entanto, depois de reunir lista executiva de nível c e montar a lista, que considere que esta listada na fonte: Você pode encontrar listas de executivos de nível C em diretórios de negócios como Hoovers, ZoomInfo, Crunchbase e LinkedIn. Além disso, alguns prestadores de serviços de dados personalizados oferecem apenas endereços de e-mail e detalhes de contato de executivos. C-level. Inclui, Lusha, Apollo.io, Hunter.io, AeroLeads e outros serviço do tipo.
fazê-lo. Portanto, não tenha vergonha de pedir um favor aos seus clientes. Então, como exatamente você obtém avaliações? Como você garante que o cliente esteja feliz com a experiência e não deixará uma avaliação negativa? Abaixo, veremos 8 estratégias principais.
Yandex.Market Como obter avaliações positivas
Quando preciso comprar algum equipamento. Aprimeira coisa que faço é ir ao Yandex.Market, comparar preços e especificações de produtos e ler avaliações de clientes. E não sou o único: de acordo com a Wikipedia, o Yandex.Market é usado por mais de 20 milhões de pessoas todos os meses.Clarok. OYandex.Market oferece mais do que apenas tecnologia, mas gosto de sua enorme seleção de filtros, que me permitem escolher o dispositivo que melhor atende às minhas necessidades.
Depois que o produto é selecionado Você pode ver em quais lojas ele pode ser comprado:É aqui que as avaliações entram em jogo. Elas ajudam os compradores em potencial a escolher a loja . Que oferece os melhores preços, velocidade de entrega e serviço, ler avaliações de outros compradores e decidir se vão ou não com a loja.Portanto, certifique-se de que sua empresa esteja representada no.Yandex.Market para que os compradores em potencial possam encontrar sua loja e seus produtos. Isso é especialmente verdadeiro para cidades pequenas – alguns clientes preferem pagar a mais para receber .As mercadorias em sua cidade e não lidar com serviços de entrega.
Vkontakte Como obter avaliações positivas
Crie uma página da empresa no VKontakte para que clientes em potencial possam saber mais sobre você sem sair da rede social. Instruções para criar e configurar uma página comercial podem ser encontradas aqui . E você também pode achar esta página pública útil .
Verifique as mensagens regularmente e responda prontamente para que os clientes possam ter certeza. De que serão ajudados se tiverem dúvidas.
ou avaliações, você pode instalar um widget especial . Criar um tópico ou fornecer links para outros sites onde sua empresa é representada (por exemplo, para o mesmo Yandex.Market). Existem ferramentas semelhantes no Facebook , então você pode criar uma página comercial lá também.
Isso é especialmente importante se você tiver uma loja “offline”. O Google ainda é o mecanismo de busca mais popular na Rússia, usado por mais da metade dos usuários. Se você se registrar no Google Meu Negócio. Os clientes poderão encontrar sua loja quando pesquisarem informações no mecanismo de busca ou navegarem no Google Maps. Os usuários do Google também podem deixar avaliações. Eessas avaliações ficarão visíveis se sua empresa aparecer nos resultados da pesquisa.
Tenho GPS no meu telefone na maioria das vezes, e o Google periodicamente me pede para deixar avaliações de lugares que visitei (ou estive perto. Então, em alguns casos, você nem precisa pedir aos clientes para deixar uma avaliação – o Google faz isso por você.
Yandex
O Yandex está apenas um pouco atrás do Google benefits of summer camp for your kids em popularidade, e em alguns meses ele até mesmo se tornou líder, então faz sentido registrar sua.Empresa no Yandex também. Dessa forma, clientes em potencial poderão encontrá-lo por meio de pesquisa, no Yandex.Maps ou ao traçar uma rota no Yandex.Navigator, bem como ler e deixar avaliações.
Outras plataformas
Se você tem um negócio que não seja uma loja online bo directory procure plataformas onde clientes em potencial possam pesquisar informações sobre você e ler avaliações de clientes existentes.
O Chatra, por exemplo, obteve bons resultados em postagens no Product Hunt. Não é exatamente um site de avaliações, mas é bastante popular no Ocidente para encontrar vários serviços. E seus clientes podem deixar comentários sobre você e votar em sua empresa. É verdade que as regras do Product Hunt proíbem enviar aos clientes um link . Direto para sua página no site deles, mas você pode .Dar um link para producthunt.com e pedir que eles apoiem seu serviço para que você apareça na lista dos produtos mais populares do dia.
Existem também sites como Capterra, G2 Crowd. Otzovik, iRecommend e muitos outros. Você pode tentar pesquisar no Google o nome de uma grande empresa concorrente e a palavra “avaliações” e ver quais resultados obtém.
