Lêste 19 maaie begon it barren wêr’t wy allegear op wachtten: It Online Digital Marketing Forum, mei ferskate sesjes, allegear online wêryn 30 fan Spanje’s grutte Digital Marketing-professionals moetsje, om har wurkûnderfiningen op dit mêd út de earste hân te ferklearjen . De earste sesjes rjochte har op hoe’t jo in digitaal marketingplan kinne ûntwikkelje. Pere Rosales begon mei in sesje wêryn hy de rjochtlinen joech oer “Hoe kinne jo in multichannel digitaal marketingplan ûntwikkelje.”
Dêrnei waarden yn fjouwer sesjes ferskate gefallen fan merken lykas Coca-Cola Spanje, Starbucks Spanje en Portugal, Paladium Hotel Gruop, McDonald’s Spanje, Diputación de Alicante, ensfh.
Yn dit earste artikel en trije oaren, dy’t wy op dit blog sille publisearje, sille wy dizze fjouwer sesjes gearfetsje jûn troch sprekkers fan it kaliber fan:
Beatriz Navarro: Marketing- en kommunikaasjirekteur by Supersol.
Guillermo Rodríguez: Direkteur fan sosjale mia fan Palladium Hotel Group.
Sertxu Sánchez: McDonald’s Social Mia Strategist.
Mayte Vañó: Social Mia Strategist by Alicante Provincial Council.
Foardat jo elk gefal detaillearje, kommentaar dat jo de hashtag #FOMD kinne brûke om it evenemint te folgjen dat datums hat tusken 19 maaie en 5 juny 2014. As jo noch net registrearre hawwe, kinne jo dat hjir dwaan foar juny, de dei it Foarum einiget (alle sesjes wurde opnommen en jo kinne harkje nei se op tape).
No, litte wy begjinne.
Beatriz-navarro-foro-bnEarst presintearje ik jo Beatriz Navarro, jo kinne har folgje op Twitter @BnavarroBeatriz, sy is ien fan ‘e List fan yndustry e-post wichtichste froulike managers yn Spanje, om’t se yn 2013 waard neamd ien fan’ e Top 100 froulju liers fan dizze kategory.
“In klant hawwe is in skat hawwe: harkje nei har.” Beatriz Navarro
Ynhâldsopjefte
Yn it petear fertelde se ús oer har heul ûnderhâldend.Wurk yn ‘e Starbucks Coffee-keten yn Spanje en yn Portugal en yn’ e Supersol-keten, yn beide briuwen. Dy’t se hie (Starbucks) en hat (Supersol) it wurk fan Marketing Director.
It petear begon, en fertelde ús dingen sa basysk. As hoe’t nije technologyen de folchoarder fan dingen hawwe feroare. Earder wie it de. Folwoeksen dy’t de jongerein learde en no is it oarsom. En dêrmei is alles feroare, troch sosjale netwurken en it ynternet.
Sosjale netwurken binne in nij plak dêr’t wy. Binne tichtby de klant, mei wa’t wy kinne prate oantlit ta oantlit. Kommunisearje troch wurd fan mûle, mar op it ynternet.
Wat klanten gewoanlik dogge foardat se in Letzte Witze, im wahrsten Sinne des Wortes produkt keapje, is harsels te ynformearjen op. It ynternet (it is bekend dat 70% de mieningen fan. Oaren fertrouwe foardat se keapje) en as se oertsjûge binne. Troch wat se lêze, keapje se it (online of offline).
konsuminten
Merken moatte nei foaren komme op it khb directory momint. “Fan wierheid” as de klant siket, op Google, of op sosjale netwurken, nei iets dat ferlykber is mei wat se oanbie.
Gjin saak hoefolle wy binne in grut. Briuw mei goe reklame yn konvinsjonele mia (TV, radio, outdoor), as wy net soargje foar wat wurdt sein oer. It merk bûten dizze mia, kinne wy hawwe in grut probleem.
