Impulsaankopen zijn een intrigerend consumentengedrag dat mensen vaak overrompelt. Stel je dit eens voor: je staat in de rij bij de kassa van een supermarkt en wacht nonchalant om je boodschappen af te rekenen. Wanneer een glimmende vitrine met chocoladerepen plotseling je aandacht trekt. Je was niet van plan er een te kopen, maar zonder er veel over na te denken gooi je hem in je winkelwagentje. Klinkt dat bekend? Dit moment, aangestuurd door een subtiele mix van emotie en nieuwsgierigheid, is een perfect voorbeeld van impulsaankopen.
Het is een veelvoorkomende ervaring
die velen van ons meemaken, niet alleen met Job Function Email Database chocoladerepen.
Interessant genoeg wordt volgens een onderzoek
gepubliceerd in het Journal of Consumer Research ongeveer 40% van de aankopen impulsief gedaan. Dat is een behoorlijk groot deel van ons koopgedrag!
Wat dit gedrag nog fascinerender maakt,
is dat het zich doorgaans ontvouwt in een cyclus van zeven afzonderlijke fasen. Elk van deze fasen speelt een belangrijke rol bij het vormgeven van hoe en waarom we ongeplande aankopen doen. Waardoor het een beetje op een achtbaanrit lijkt: spannend, onvoorspelbaar en soms vraag je je af waarom je er in de eerste plaats in bent gestapt. In dit artikel zullen we elke fase van de impulsaankoopcyclus uitsplitsen, van het moment dat iets je aandacht trekt tot de loyaliteit die je steeds weer terug laat komen voor meer. Dus gesp je vast terwijl we de wereld van impulsaankopen verkennen!
Fase 1: De trigger
De impulsaankoopcyclus begint met de trigger . Dit is het moment waarop iets je aandacht trekt en je interesse wekt, zoals wanneer je een opvallende gadget, trendy outfit of de favoriete schoen ziet die je altijd al wilde hebben maar niet van plan was te kopen. Een trigger kan emotioneel, ecologisch of sociaal zijn en het is wat het toneel zet voor alles wat volgt.
Emotionele triggers zijn
gevoelens die ervoor zorgen dat je iets wilt kopen. Een hartverwarmende advertentie die je aan familie of fijne herinneringen doet denken, kan bijvoorbeeld een emotionele reactie oproepen, waardoor je een ongeplande aankoop doet. Omgevingstriggers zijn daarentegen factoren in je omgeving die je aandacht trekken. Dit kan Kiel Mezuri la ROI de Socia Amaskomunikilaro een felle. Kleurrijke display in een winkel zijn of de onweerstaanbare geur van verse popcorn in een bioscoop. Waardoor je trek krijgt in snacks.
Het is dezelfde reden waarom je je misschien gedwongen voelt om de nieuwe Netflix-serie te kijken waar iedereen het over heeft. Volgens Psychology Today wordt 70% van de impulsaankopen aangestuurd door emotionele factoren.
Triggers zijn overal om ons heen,
van pakkende jingles tot goed gemaakte verhalen, en th phone numbers ze spelen een cruciale rol bij het beïnvloeden van consumentengedrag. Marketeers begrijpen dit goed.
